“严纪律，转作风，提效能”——县政务服务中心召开纪律作风整顿大会

为进一步严肃窗口工作纪律,加强工作作风建设,强化服务意识,提升服务效能,2022年6月14日,县政务服务中心召开纪律作风整顿大会。中心及进(派)驻单位窗口共20余人参加会议。

会上印发了《扶风县政务服务中心关于第二季度窗口纪律作风情况的通报》,县行政审批服务局党组成员、县政务服务中心主任郝海艳对通报中的问题进行深刻严肃分析并强调,政务服务中心是我县优化营商环境的“前沿阵地”,是服务群众的“第一窗口”,“小窗口”承载惠企便民“大职能”,窗口工作人员的一举一动都代表着政府形象。严肃的纪律、优良的作风、高效的服务是窗口人员的“标配”,是优化营商环境的关键,是为民服务宗旨的具体体现,窗口工作人员须时刻注意言行,严格自律,维护和保持窗口对外的良好形象,切实增强办事群众的获得感和满意度。

郝海艳强调,纪律作风整顿永远在路上,必须常抓不懈,全体人员要以此次纪律作风整顿大会为契机:一要紧绷弦,严律己,时刻紧绷纪律作风的弦。中心各进(派)驻窗口单位、综合窗口工作人员要不断加强纪律教育,严格落实中心各项管理制度,特别是干部请销假、临时外出登记、上下班考勤制度,不得迟到、早退、空岗,工作时间不得无故脱岗,严禁上班期间从事与工作无关的事情。二要转作风,优服务,擦亮“扶务员”政务服务品牌。各窗口工作人员要提高服务意识,改进工作作风,提高服务质量,让群众少跑路、快办事,提升群众满意度,优化县域经济发展环境,自觉树立廉洁、便民、规范、高效的良好服务形象,持续擦亮“扶务员”政务服务品牌。三要善作为,提效能,杜绝“慵、懒、散”。各窗口工作人员要主动作为,认真查找存在问题和不足,进一步加强作风纪律。中心绩效监察组要主动作为,加大巡查频率、加大巡查范围,对违反工作纪律、有令不行、有禁不止、造成不良影响的窗口工作人员,严格按照相关规定进行通报和处理,提高政务服务效率,提振大厅窗口形象。

最后,与会人员集中观看了纪律作风典型案例视频,开展警示教育学习。