贴心服务为企业 优化营商办实事——扶风县行政审批服务局再获锦旗

“你们的服务态度太好了，工作人员处处为我们着想，替我们排忧解难，办事效率高滴很，当天我就领上证了。”

11月17日，临近下班，晨鑫苗木专业合作社梁女士来到县行政审批服务局政务大厅办理《林草种子生产经营许可证》业务。考虑最近疫情严重，天气寒冷，为减少群众跑腿次数，节省办事群众的宝贵时间，工作人员主动提供班外延时服务。群众在办理过程中存在政策认识不清、材料准备不全的问题，工作人员提供了耐心细致解答，启动告知承诺制程序。生产面积、主要树种、生产技术人员资质......工作人员对相关信息逐一进行核查，在申请材料核查无误后，工作人员优化审批服务流程，当日出证。原本承诺20天办结的业务，工作人员通过延时服务、告知承诺等服务仅用半天就让群众满意而归，面对如此暖心高效的工作，申请人表示了高度的赞许。